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Häufig gestellte Fragen
Haben Sie eine Frage? Wir helfen Ihnen gerne.
Ist der Versand kostenlos?
Ja. Der weltweite Versand ist bereits im Preis enthalten. Wir versenden mit DHL Express mit 3 Tagen Lieferzeit.
Wann werde ich meinen Artikel erhalten?
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, bekommen Sie automatisch eine E-Mail als Bestellbestätigung. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Tag kommissioniert, verpackt und versendet. Die Lieferzeit beträgt mit DHL Express in der Regel 2-4 Werktage.
Can I use it during pregnancy?
Absolutely. The formula supports skin elasticity and helps reduce the appearance of stretch marks, making it ideal during pregnancy.
Does it leave a greasy feeling?
No. The whipped texture absorbs quickly, leaving skin soft and smooth without heaviness or residue.
Kann ich meinen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Wenn Sie ein Produkt in ein anderes Modell, eine andere Armbandfarbe usw. umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den neuen Artikel umgehend in unserem Lager reservieren können. Sie haben immer Anspruch auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets, solange der Artikel nicht benutzt wurde.
Is the fragrance strong?
No. Each scent is lightly infused with natural essential oils for a subtle, comforting aroma that doesn’t overpower.
Is it vegan and cruelty‑free?
Yes, all ingredients are cosmetic‑grade, ethically sourced, and approved under EU Regulation 1223/2009.
How should I store this product?
Keep in a cool, dry place away from direct sunlight. Avoid high heat to preserve texture and scent.
Should I choose refined or unrefined shea butter?
Unrefined shea retains its natural nutrients and mild nutty aroma — ideal for deep nourishment.
Refined shea offers a smoother texture and neutral scent — perfect for those who prefer fragrance‑focused blends.