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Rückgaberichtlinien

Voraussetzungen für Rücksendungen

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die Produkte ungeöffnet, unbenutzt und im Originalzustand sein. Aus Gründen der Hygiene und Sicherheit können wir keine Rücksendungen von Artikeln akzeptieren, die geöffnet, benutzt oder manipuliert wurden.

Rücksendeprozess

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team mit Ihren Bestelldaten. Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, erhalten Sie klare Anweisungen, wie Sie vorgehen müssen. Wir empfehlen Ihnen, den Artikel sicher zu verpacken, um sicherzustellen, dass er unbeschädigt zurückgesendet wird.

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, nachdem der zurückgesendete Artikel eingegangen und geprüft wurde. Die Bearbeitungszeiten können je nach Standort und Zahlungsanbieter variieren.